Často kladené dotazy

Vyberte si dílo v katalogu, klikněte na tlačítko "Koupit" a následujte kroky objednávkového procesu. Můžete platit kartou online, bankovním převodem nebo na splátky. Po dokončení objednávky obdržíte potvrzení na e-mail.

Přijímáme platby kartou (Visa, Mastercard), bankovním převodem, platbou přes GoPay a splátky přes službu Twisto. U osobního vyzvednutí v galerii je možná i platba v hotovosti.

Ano, u děl nad 5 000 Kč nabízíme možnost platby na splátky prostřednictvím služby Twisto. Splátky jsou bez navýšení a schválení je okamžité.

Každé dílo je dodáváno s certifikátem pravosti podepsaným autorem. Certifikát obsahuje název díla, techniku, rozměry, rok vzniku a podpis autora.

Samozřejmě. Faktura je automaticky vystavena ke každé objednávce a zaslána na váš e-mail. Pokud potřebujete fakturu na firmu, zadejte firemní údaje při objednávce.

Díla profesionálně zabalíme do ochranných materiálů a odesíláme prostřednictvím pojištěné přepravy. Menší díla zasíláme kurýrem, větší a křehká díla doručujeme specializovanou přepravou.

Standardní doručení po ČR trvá 3–5 pracovních dní. U děl, která vyžadují rámování, se doba prodlužuje o 5–7 pracovních dní. O stavu objednávky vás informujeme e-mailem.

Ano, osobní vyzvednutí je možné v naší galerii na adrese Palác Adria, Jungmannova 36/31, Praha 1. Po dokončení objednávky vás budeme kontaktovat s termínem vyzvednutí.

Ano, doručujeme do celé EU i dalších zemí. Cena a doba doručení se liší podle destinace. Přesnou cenu zobrazíme při dokončení objednávky. Všechny zásilky do zahraničí jsou plně pojištěné.

Ano, máte právo na vrácení díla do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Dílo musí být v původním stavu a nepoškozené. Náklady na zpětnou přepravu hradíme my.

Všechna díla jsou pojištěna během přepravy. Pokud obdržíte poškozené dílo, neprodleně nás kontaktujte a přiložte fotografie poškození. Zajistíme výměnu nebo plnou refundaci.

Po doručení vráceného díla k nám peníze vrátíme do 5 pracovních dní na účet, ze kterého byla platba provedena. O průběhu vrácení vás informujeme e-mailem.

Ano, nabízíme profesionální rámování na míru. Vybírat můžete z desítek typů rámů — dřevěné, hliníkové, moderní i klasické. Rámování si můžete objednat přímo u díla před nákupem.

Cena rámování závisí na velikosti díla a zvoleném typu rámu. Orientační ceny začínají na 800 Kč za menší díla. Přesnou cenu zobrazíme po výběru rámu u konkrétního díla.

Bohužel rámování nabízíme pouze pro díla zakoupená v Original Gallery. Pro externí díla doporučujeme navštívit specializované rámařství.

Zaregistrujte se jako autor na naší platformě a nahrajte svá díla včetně fotografií, popisu a ceny. Náš kurátorský tým díla posoudí a po schválení budou zveřejněna v katalogu.

Naše provize činí 25 % z prodejní ceny díla. Zbytek obdržíte na svůj účet do 10 pracovních dní po dokončení objednávky. Žádné vstupní poplatky neúčtujeme.

Ano, pro vybrané autory nabízíme možnost fyzické výstavy v naší galerii v Paláci Adria. Kontaktujte nás na info@originalgallery.com s portfoliem a my vám dáme vědět.